Termos de Serviço

Seja bem-vindo a Lucksneakers. Ao acessar ou comprar em nosso site, você concorda com os termos e condições abaixo. Recomendamos a leitura atenta deste documento antes de finalizar qualquer pedido.

1. Aceitação dos Termos

Ao utilizar nosso site você declara que leu, entendeu e concorda com os presentes Termos de Serviço. Caso não concorde, recomendamos que não utilize nossos serviços.

2. Cadastro do Usuário

Para realizar uma compra, o cliente deve fornecer informações completas, atualizadas e verdadeiras. É de sua responsabilidade manter a confidencialidade dos dados de login e senha.

3. Produtos e Disponibilidade

Todos os produtos exibidos no site estão sujeitos à disponibilidade de estoque. Caso ocorra indisponibilidade após a compra, o cliente será comunicado e poderá optar por:

Troca por outro produto
Vale-compras
Reembolso total

4. Preços e Pagamento

Os preços praticados no site estão em reais (R$) e podem ser alterados sem aviso prévio. O valor cobrado será sempre o exibido no momento da finalização da compra.

Aceitamos os principais meios de pagamento, como cartão de crédito, Pix e boleto bancário, processados por plataformas seguras.

5. Entrega

As entregas são feitas via Correios, conforme a opção escolhida pelo cliente. O prazo do frete pode variar conforme o CEP e serão exibidos no momento da compra.

A Lucksneakers não se responsabiliza por atrasos causados por terceiros ou por informações de entrega fornecidas incorretamente.

6. Trocas e Devoluções

Você tem até 7 dias corridos após o recebimento do produto para solicitar devolução por arrependimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

Para trocas por tamanho ou defeito, o prazo é de 30 dias corridos. Os produtos devem estar em perfeitas condições, sem uso, com etiqueta e embalagem original.

7. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo do site (textos, imagens, logotipos, vídeos, etc.) é de propriedade da Lucksneakers e não pode ser reproduzido sem autorização prévia por escrito.

8. Privacidade e Proteção de Dados

Levamos sua privacidade a sério. Suas informações pessoais são tratadas conforme nossa Política de Privacidade.

9. Modificações dos Termos

A Lucksneakers pode atualizar estes Termos a qualquer momento, sendo a nova versão publicada neste mesmo link. O uso contínuo do site após a atualização representa sua concordância com os novos termos.

10. Contato

Em caso de dúvidas, sugestões ou solicitações, entre em contato com nosso atendimento:

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